پلتفرم های فروشگاه ساز که باید برای فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرید

چه برای آن آماده باشید یا نه، وب سایت های فروشگاهی روز به روز در حال توسعه هستند.

فقط به آمار نگاه کنید:

طبق گزارش eMarketer، در سال 2022، فروش تجارت الکترونیک جهانی برای اولین بار از 5 تریلیون دلار فراتر خواهد رفت که بیش از یک پنجم کل فروش خرده فروشی را شامل می شود. و تا سال 2025، با وجود کند شدن رشد، کل هزینه ها از 7 تریلیون دلار فراتر خواهد رفت. به عنوان یک تاجر که به دنبال توسعه آنلاین کسب و کار خود است، یکی از بزرگترین تصمیماتی که می گیرید این است که بهترین پلتفرم طراحی وب سایت فروشگاهی را انتخاب کنید که رشد طولانی مدت و مقیاس پذیر را تضمین کند.

پلتفرم های فروشگاه ساز، نرم افزاری است که به کسب و کارهای آنلاین اجازه می دهد تا وب سایت، بازاریابی، فروش و عملیات خود را مدیریت کنند. پلتفرم‌هایی مانند تامنیک ویژگی‌های قدرتمند یک فروشگاه آنلاین را ارائه می‌دهد، در حالی که با سایر نرم افزارها و ابزارهای تجاری رایج ادغام می‌شوند، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا عملیات خود را متمرکز و یکپارچه کنند و کسب‌وکار خود را در مسیر صحیح اداره کنند.

قابل درک است که تصمیم گیری در مورد بهترین پلتفرم های فروشگاه ساز پیامدهای گسترده ای دارد:

• کمک به مشتریانی که با برند شما درگیر هستند تا محصولات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
• اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما آنچه را که برای اجرای استراتژی های فروش و بازاریابی نیاز دارند، دراختیار داشته باشند.
• محافظت از سود شما از نظر رشد فروش، علاوه بر هزینه نگهداری و نصب.

بیایید به مواردی که هنگام انتخاب یک پلتفرم تجارت الکترونیک باید در نظر بگیریم، و همچنین برخی از گزینه های محبوب نگاهی بیندازیم:

انتخاب های من در پلتفرم های فروشگاه ساز چیست؟

سه گزینه اصلی پلتفرم تجارت الکترونیک وجود دارد:

• متن باز یا Open-Source
• SaaS نرم افزار به عنوان سرویس (software-as-a-service).
• Headless commerce

پلتفرم های تجارت الکترونیک Open-Source

محیط میزبانی: ابری یا داخلی، اگرچه همه موارد اضافه و به‌روزرسانی‌های پلتفرم نیاز به اجرای دستی در سراسر صفحه دارند.

پلتفرم های تجارت الکترونیک منبع باز راه حل هایی هستند که در آنها می توانید تمام جنبه های کد را تغییر دهید. این نوع پلتفرم تجارت الکترونیک در بین سازمان‌های توسعه‌دهنده که خواهان کنترل محیط وب سایت فروشگاهی خود هستند، محبوب است. استفاده از یک سیستم فروشگاه ساز منبع باز به این معنی است که شما مسئول موارد زیر هستید:

• انطباق با PCI
• میزبانی وب
• تغییرات دستی و انتشار به روز رسانی از ارائه دهنده پلتفرم
• مسائل امنیتی

برای اتصال به تمامی برنامه های اضافی، نیاز به وجود افزونه مربوطه می باشد:

• ESP.
• CRM.
• CMS.
• ERP
• ابزارهای تجزیه و تحلیل و BI.

برای بسیاری از برندها، پلتفرم های فروشگاه ساز منبع باز بسیار دست و پا گیر هستند، نگهداری آنها گران است و به دانش فنی بیش از حد نیاز دارند.

به این ترتیب، محبوبیت گسترده ای در بین دو نوع دیگر از پلتفرم های طراحی وب سایت دیگر وجود دارد:

• SaaS
• Headless commerce

معمولا شرکت های بزرگ به داشتن پلتفرم های اپن سورس علاقه ای ندارند، زیرا اغلب، هزینه این پلتفرم ها مثل وردپرس می تواند فریبنده باشد، زیرا خود نرم افزار برای استفاده رایگان است. برخلاف پلتفرم‌های SaaS که معمولاً شامل هزینه‌هایی مانند امنیت، هزینه‌های مجوز و هزینه‌های تعمیر و نگهداری در نرخ اشتراک ماهانه می‌شود، راه‌حل‌های منبع باز اغلب این مسئولیت‌ها را به عهده کاربر می‌گذارند و ممکن است منجر به هزینه مالکیت بالاتر شود.

SaaS و  Headless commerceمی توانند به برندها کمک کنند تا سریعاً وارد بازار شوند. و ما در یک محیط فوق‌العاده رقابتی زندگی می‌کنیم، جایی که کاهش سرعت به سمت بهینه‌سازی‌های UX، محصول یا backend زیبا و نوآورانه می‌تواند به رقبای شما قوت بخشد.

پلتفرم فروشگاه ساز SaaS.

محیط میزبانی: ابری و داخلی

راه‌حل‌های تجارت الکترونیک SaaS بسیاری از پیچیدگی‌های راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین را از بین می‌برند. به جای ایجاد و توسعه یک راه حل سفارشی یا یک راه حل منبع باز (که اغلب بر اساس سفارشی بودن توسعه می یابد)، اساساً پلتفرم را اجاره می کنید.

هنگام محاسبه هزینه توسعه، این گزینه بسیار ارزان‌تر از راه‌حل‌های منبع باز است. به روز رسانی محصول، امنیت، میزبانی، انطباق با PCI و هر کار دیگری که با مدیریت نرم افزار شما همراه است توسط ارائه دهنده SaaS مدیریت می شود. با راه حل SaaS، می توانید سریع و مقرون به صرفه وارد بازار شوید. با این حال، نگرانی هایی در مورد عدم انعطاف پذیری و سفارشی سازی به دلیل بسته بودن بخش کد در راه حل SaaS وجود دارد. APIها به کاهش این نگرانی کمک می کنند، و همچنین محیط های برنامه نویسی و مرحله بندی غیر اختصاصی برای ساخت UX.

نرم افزار فروش آنلاین تامنیک، این نگرانی را نیز رفع کرده است، شما درواقع یک نسخه از نرم افزار را خریداری می کنید لذا نیازی به پرداخت دوره ای هزینه بابت اجاره نرم افزار وجود ندارد، علاوه بر این توسعه در تامنیک با توجه به میکروسرویس بودن این نرم افزار بسیار سریع و کم هزینه انجام خواهد شد. مزایای استفاده از تامنیک برای طراحی سایت فروشگاهی خود شامل: هزینه کل مالکیت کمتر و زمان ورود سریع‌تر به بازار و همچنین انعطاف‌پذیری برای توسعه و ارتباط با سایر نرم افزارها و عملکردهای سفارشی سریع‌تر، شبیه به استفاده از یک پلت فرم منبع باز.

پلتفرم های Headless Commerce

محیط میزبانی: ابر.

Headless Commerce نسخه ای از تجارت الکترونیک CaaS است که در آن سبد خرید از CMS جدا شده است.

در این موارد ، برندها می توانند از یک پلتفرم تجربه طراحی (DXP) مانند Adobe Experience Manager و Bloomreach یا یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس یا دروپال استفاده کنند. سپس، آنها می توانند یک راه حل سبد خرید تجارت الکترونیک جدا شده را وصل کنند.

فناوری‌های SaaS به دلیل هزینه کم مالکیت و انعطاف‌پذیری بالای API، اغلب در اینجا محبوب تر است.

از لحاظ تاریخی، با میزبانی داخلی، پلتفرم‌های منبع باز یا ساخت‌های پلتفرم اختصاصی، بیشتر مورد استفاده افراد بوده که هر کدام معایب و مزایای خاص خود را دارند.

راه حل های جدا شده دیگری که ارائه دهنده تجارت بدون سر با آن کار می کند عبارتند از:

• سیستم مدیریت محتوا (CMS)، برای ساخت صفحات و وبلاگ نویسی.
• برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، مانند جمع آوری داده ها.
• ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP).
• مدیریت اطلاعات محصول (PIM)، برای فروش از طریق کانال های فروش مختلف.
• سیستم مدیریت سفارش (OMS)، که شامل مدیریت موجودی است.
• نقطه فروش (POS) برای پوشش پردازشگرهای پرداخت شما.
• بازارهایی مانند آمازون یا eBay.

بیشتر بخوانید : بررسی 50 مدل کسب و کار 

ویژگی های مهم پلتفرم های فروشگاه ساز و طراحی وب سایت فروشگاهی

هر ویترین فروشگاه آنلاین نیازهای منحصر به فردی دارد و انتخاب بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک برای کسب و کار شما کاملاً به توانایی پلتفرم برای حل چالش های روزانه ذاتی سازمان شما بستگی دارد. با این حال، چیزهای اساسی وجود دارد که باید در مورد گزینه های مد نظر خود بدانید.

محیط میزبانی

محیط میزبانی شما به یک پلتفرم میزبانی وب اشاره دارد که به یک وب سایت تجارت الکترونیک خدمات می دهد، که شامل ویژگی هایی مانند خدمات پردازش پرداخت، مباحث امنیتی،  SSLو موارد دیگر است. بسته به ترافیک، اندازه سایت، بودجه، تجربه توسعه وب و تعداد محصولاتی که می فروشید، باید میزبان مناسبی را پیدا کنید تا تمام نیازهای شما را برآورده کند.

قالب های کاربر پسند

طراحی صفحات وب سایت فروشگاهی برای جذب کاربر بسیار تخصصی است، برای یک صاحب کسب و کار با تجربه کم یا بدون تجربه در طراحی و توسعه وب، این ممکن است یک تعهد بزرگ به نظر برسد، به همین دلیل است که انتخاب یک پلتفرم طراحی وب سایت تجارت الکترونیک کاربر پسند با طیف گسترده ای از تم های رایگان در این امر بسیار مهم است.

نرم افزار فروش آنلاین تامنیک، دارای قالب های جذاب و استاندارد است، با این حال اگر نیاز به طراحی قالب اختصاصی برای خود دارید این کار هم در کوتاهترین زمان ممکن قابل انجام است.

امنیت

راه اندازی یک فروشگاه آنلاین به معنای برخورد با داده های حساس، مانند آدرس مشتری، شماره کارت اعتباری و سایر اطلاعات پرداخت است، که به این معنی است که مسئولیت رسیدگی به آن با دقت بر عهده شماست.

استانداردهای PCI Compliance باید برای پذیرش پرداخت‌ها رعایت شود، در غیر این صورت ممکن است جریمه، خاتمه توانایی پذیرش پرداخت‌ها، از دست دادن اعتماد مشتری و سایر عواقب مالی مرتبط با کلاهبرداری از شما دریافت شود.

و حداقل موارد ارائه شده توسط برخی از سیستم عامل ها ممکن است کافی نباشد. بسیاری از پلتفرم ها دارای گواهینامه SSL هستند، اما حفاظت مناسب و نشت اطلاعات معمولا در وب سایت های اپن سورس وجود دارد.

خوشبختانه، فروشگاه‌های تامنیک، با استاندارد سطح بالای امنیت سایت به شما ارائه می‌شوند. به این ترتیب می توانید به جای نگرانی در مورد امنیت، وقت خود را صرف ساختن کسب و کار خود کنید.

search Engine Optimization (SEO)

بر اساس مطالعه‌ای که توسط MarketingSignals انجام شده است، 90 درصد استارت‌آپ‌های تجارت الکترونیک در 120 روز اول شکست می‌خورند، که عمدتاً به دلیل بهینه‌سازی ضعیف موتورهای جستجو است، که ثابت می‌کند ایجاد ترافیک موتورهای جستجو همیشه آنقدرها هم که به نظر می‌رسد آسان نیست.

با توجه به عواملی مانند سرعت بارگذاری صفحه، کلمات کلیدی مرتبط، سازگاری با تلفن همراه و ساختار وب‌سایت که همگی در رتبه‌بندی سئو نقش دارند، هنگام بهینه‌سازی سایت خود باید به چیزهای زیادی فکر کنید. خوشبختانه، بسیاری از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک ابزارهای سئو داخلی را برای کمک به آسان‌تر کردن زندگی شما فراهم می‌کنند.

به عنوان مثال، تامنیک چندین ابزار SEO را مستقیماً ارائه می دهد:

• URL های بهینه شده
• URL های منحصر به فرد
• CDN (شبکه تحویل محتوا)

فراتر از موارد ذکر شده، تعدادی دیگر از ویژگی های مهم تجارت الکترونیک وجود دارد که باید به آنها توجه کنید:

 اپلیکیشن PWA یا پیش رونده تامنیک راهکاری عالی، بدون نیاز به طراحی جداگانه اپلیکیشن های اندروید و ios است، بهینه شده برای موبایل، پرداخت و تجربه کاملا آسان

مواردی که باید هنگام انتخاب بهترین پلتفرم فروشگاه ساز خود در نظر بگیرید

اگرچه ممکن است فریب یک برنامه مقرون به صرفه که برخی از معیارهای شما را برآورده می کند را، بخورید، مهم است که قبل از انجام، تحقیق کنید. شما می توانید هاست را در هر زمانی تغییر دهید، اما انتقال سایت شما می تواند برای شما و مشتریانتان دردسر ایجاد کند. موارد زیر را در نظر بگیرید:

بودجه

اگرچه ارائه دهندگان انواع روش های طراحی وب سایت فروشگاهی بسته های رقابتی را ارائه می دهند، شما باید تصمیم بگیرید که آیا آنها واقعا مقرون به صرفه هستند یا خیر. پرداخت بیشتر همیشه با بهترین تجربه برابری نمی کند. با این حال، انتخاب ارزان‌ترین گزینه اغلب باعث می‌شود که به دنبال قابلیت‌های افزودنی در جای دیگری بگردید. جمع آوری هزینه ها از ارائه دهندگان مختلف معمولاً گران ترین راه است.

قبل از انتخاب یک میزبان تجارت الکترونیک، در مورد بودجه خود برای ویژگی های زیر تصمیم بگیرید. اگر میزبانی وب مستقل را انتخاب کنید، باید در مورد هزینه های این خدمات از سایر ارائه دهندگان تحقیق کنید. اما اگر به پلتفرم های آماده نگاه کنید، اغلب متوجه می شوید که می توانید یک بسته ممتاز را انتخاب کنید که شامل همه این ویژگی ها باشد و در حد بودجه شما باشد.

طراحی وب سایت

از صفحه فرود تا پرداخت، طراحی وب فروشگاه شما باید یک تجربه کاربری منحصر به فرد ایجاد کند که نشان دهنده برند شما باشد و مشتریان را به بازگشت به سایت تشویق کند.

بسیاری از پلتفرم های بزرگ تجارت الکترونیک دارای تم های مختلفی هستند که می توانید از بین آنها انتخاب کنید. برخی از تم ها ممکن است با این پلتفرم رایگان باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است قیمتی بین 60 تا 200 دلار داشته باشند.

علاوه بر این، احتمالاً مواردی وجود خواهد داشت که ویژگی لازم مورد نظر شما را ندارد. اینجاست که هزینه‌های افزونه‌ها، توسعه و طراحی وارد عمل می‌شود.

برنامه نویسی و عملکرد

طراحی اختصاصی فروشگاه از صفر، برنامه نویسی و کدنویسی اغلب بالاترین هزینه در ساخت وب سایت تجارت الکترونیک شماست. با این حال، اگر می‌خواهید کسب‌وکار کارآمدی داشته باشید و ویژگی های رقابتی در وب سایت خود داشته باشید، انتخاب بدی نیستند.

با این حال تامنیک تمامی ویژگی های یک پلتفرم فروشگاهی قوی و اختصاصی را برای شما فراهم کرده است که می تواندی بدون صرف هزینه هنگفت و زمان زیاد به موارد مد نظر خود دست یابید.

امنیت

حفاظت از داده های خود و مشتریان شما باید همیشه در اولویت باشد. پلتفرمی را انتخاب کنید که به شما کمک کند در نحوه مدیریت پردازش پرداخت و داده‌ها احساس امنیت کنید، در غیر اینصورت می‌تواند برای شرکت شما هزینه داشته باشد و مشتریان وفادار خود را از دست بدهید.

نگهداری

ساخت یک وب سایت فروشگاهی فقط یک هزینه یکباره نیست – احتمالاً باید برای حفظ سایت خود و اطمینان از اینکه همه چیز به خوبی اجرا می شود، هزینه های دیگری نیز پرداخت کنید. به عنوان مثال، نام دامنه شما یک هزینه سالانه خواهد بود. به علاوه، باید به طور منظم برای میزبانی هزینه پرداخت کنید، مگر اینکه پلت فرم تجارت الکترونیک شما آن را در هزینه های اشتراک گنجانده باشد، و گواهی SSL شما هزینه سالانه دیگری است که باید در نظر داشته باشید.

وقتی پای آن به میان می‌آید، هیچ پلتفرمی مناسب برای همه وجود ندارد، تنها راه‌حلی وجود دارد که به بهترین وجه برای تجارت الکترونیک شما مناسب است. هر شرکتی اولویت‌های متفاوتی برای ویژگی‌های فروشگاه آنلاین خود دارد، خواه گزینه‌های پرداخت بیشتر، قابلیت‌های ارسال، مدیریت موجودی در زمان واقعی یا یک رابط کاربر پسند، بنابراین «بهترین» پلتفرم برای شما پلتفرمی است که نیازهای خاص شما را برآورده می‌کند.

برای ارزیابی گزینه های خود وقت بگذارید و از استفاده از تست های رایگان برای آزمایش ویژگی ها و مزایای منحصر به فرد هر پلتفرم نترسید.

جهت دریافت دمو تامنیک با ما تماس بگیرید. 

سوالات متداول برای بهترین پلتفرم های فروشگاه ساز

آیا برای فروش آنلاین به پلتفرم نیاز دارم؟

بله، برای فروش آنلاین محصولات به یک بستر مثل وب سایت فروشگاهی نیاز دارید.

آیا می توانم پلتفرم تجارت الکترونیک خود را با کانال های اجتماعی یکپارچه کنم؟

بله، پلتفرم های تجارت الکترونیکی وجود دارند که می توانند با کانال های رسانه های اجتماعی ادغام شوند.