نرخ کلیک چیست؟ چرا CTR مهم است؟

نرخ کلیک (CTR) یک معیار مهم بازاریابی دیجیتال برای کاربران است که به دنبال بهبود نتایج خود در موتورهای جستجو هستند. تبلیغ‌کنندگان همچنین از آن برای کمک به بهبود تبدیل‌ها در تبلیغات PPC (پرداخت به ازای کلیک) و کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود استفاده می‌کنند، در حالی که کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی می‌توانند از آن برای هدایت ترافیک به صفحات فرود یا لندینگ استفاده کنند.

میانگین CTR می تواند چیزهای زیادی در مورد موفقیت کمپین بازاریابی به یک کسب و کار بگوید. با محاسبه تعداد کل کلیک‌های یک لینک، می‌تواند قدرت یا ضعف آگهی، تصاویر و کلمات کلیدی تبلیغات آنلاین خود را ارزیابی کند. با اولین نتیجه جستجوی ارگانیک در گوگل که تقریباً یک سوم کل کلیک ها را به خود اختصاص می دهد، درک نحوه جذب مخاطبان هدف برای CTR های بالاتر برای کسانی که به دنبال رقابت در یک چشم انداز بازاریابی دیجیتالی فزاینده هستند ضروری است.

این مقاله از ایگناب توضیح می‌دهد که CTR چیست، چگونه محاسبه می‌شود و چرا یک معیار مهم در بازاریابی اینترنتی است.

نرخ کلیک چیست؟

نرخ کلیک معیاری است که برای تعیین اینکه چند نفر از کسانی که یک آگهی یا صفحه وب سایت شما را دیده‌اند واقعاً روی آن کلیک می‌کنند استفاده می‌شود.

فرمول CTR

میانگین CTR به صورت درصد بیان می شود و با استفاده از فرمول زیر قابل کشف است:

(تعداد کل نمایش) / (تعداد کلیک ها) = CTR

به عنوان مثال، اگر تبلیغی که 10 کلیک از 100 بار نمایش را جذب کرده باشد، آن تبلیغ دارای CTR 10٪ است. آنچه به عنوان نرخ کلیک خوب در نظر گرفته می شود به صنعت، کمپین های تبلیغاتی و کلمات کلیدی بستگی دارد. با این حال، صرف نظر از استراتژی کسب و کار و کمپین، اگر می خواهید درآمد بیشتری کسب کنید، باید به دنبال جذب CTRهای بالا باشید.

دلیل این کار ساده است. هرچه کاربران بیشتر کلیک کنند – چه یک تبلیغ آنلاین، یک کمپین بازاریابی ایمیلی یا یک نتیجه موتور جستجوی ساده – احتمال اینکه کاربر اقدام مورد نظر کمپین را انجام دهد بیشتر است. به زبان عامیانه؟ یک CTR بالا به طور کلی برابر با نرخ تبدیل بالا است.

چرا CTR ها مهم هستند؟

چگونه نرخ کلیک بر رتبه و فروش وب سایت فروشگاهی و نرم افزار فروش آنلاین تاثیر می گذارد؟

در حالی که نرخ کلیک تنها یکی از چندین معیار در بررسی کمپین های تبلیغات آنلاین است (CPM، CPC و CPA ممکن است به همان اندازه مهم باشند) نرخ کلیک یک معیار جدایی‌ناپذیر در تعیین تعامل با کمپین‌های بازاریابی دیجیتال هستند. وقتی صحبت از عملکرد تست A/B روی یک یا چند لینک می شود، CTR ها بسیار ارزشمند هستند، که به نوبه خود تعیین می کند که کدام عناصر خلاقانه، از جمله کلمات کلیدی و تصاویر، باعث کلیک ها می شوند.

همچنین می‌توان از CTR برای مقایسه انواع تبلیغات مؤثرتر استفاده کرد. با مقایسه CTR در تبلیغات ویدیویی، تبلیغات بینابینی، و تبلیغات بنری، ناشران می توانند تعیین کنند که بخش عمده ای از هزینه تبلیغات خود را برای حداکثر بازگشت سرمایه (ROI) به کجا هدایت کنند.

نحوه بهبود نرخ کلیک

چندین عنصر مختلف وجود دارد که باید برای تبلیغ کنندگانی که به دنبال به دست آوردن CTR های بالاتر و افزایش موفقیت کمپین های خود هستند، صرف نظر از کانال بازاریابی، در نظر گرفت. برای ناشرانی که به دنبال بهبود نرخ تبدیل و به حداکثر رساندن درآمد تبلیغاتی خود هستند، باید موارد زیر را در نظر بگیرند.

1. یک CTA قوی ایجاد کنید.

هر تبلیغ‌کننده‌ای که رتبه خوبی در کلمات دارد، اهمیت تماس مستقیم و قانع‌کننده برای اقدام (CTA) را می‌داند. یک CTA قوی باید شامل سه عنصر کلیدی باشد:

• Guidance: این به کاربر می گوید که چه اقدامی را انجام دهد.
• اطلاعات: این به کاربر می‌گوید وقتی اقدامی را انجام می‌دهد چه چیزی را دریافت خواهد کرد.
• اطمینان: این به کاربر می گوید که انجام عمل با خطر کم و بدون مشکل خواهد بود.

ایجاد یک CTA قوی یک راه مطمئن برای به دست آوردن نرخ کلیک (CTR) خوب است، به خصوص زمانی که با کلمات کلیدی مناسب همراه باشد.

2. محتوای خود را بهینه کنید.

در حالی که محتوای با کیفیت و به خوبی ساخته شده همیشه پادشاه خواهد بود، راه‌های مختلفی برای بهینه‌سازی بیشتر محتوای یک صفحه برای افزایش نرخ کلیک (CTR) وجود دارد. اولاً، ناشران باید اطمینان حاصل کنند که تحقیقات کاملی برای کلمات کلیدی انجام می دهند و از آن برای محتوا و CTA خود استفاده می کنند. استفاده از کلمات کلیدی هدف می تواند اطمینان حاصل کند که تبلیغات توسط افراد مناسب دیده می شود و صفحات فرود و وب سایت ها در نتایج جستجوی ارگانیک ظاهر می شوند.

علاوه بر این، برای کسانی که کمپین‌های PPC را اجرا می‌کنند، استفاده از پسوندهای تبلیغاتی می‌تواند کپی تبلیغات را افزایش دهد و رتبه و CTR تبلیغات را افزایش دهد. افزونه‌های تبلیغاتی به کاربران این امکان را می‌دهند که ابعاد بیشتری به تبلیغات خود اضافه کنند، از جمله لینک های سایت و پیام‌های تبلیغاتی. برای ایمیل مارکتینگ، تقسیم بندی مخاطبان هدف به گونه ای که تبلیغات فقط برای کاربران مرتبط ارسال شود، یک استراتژی بهینه سازی اثبات شده است.

بیشتر بخوانید : بهترین نرم افزار همکاری در فروش

3. برای مخاطبان هدف خود بازاریابی کنید

بخشی جدایی ناپذیر از توسعه هر کمپین بازاریابی، درک مخاطبان هدف شما و بازاریابی برای آنها با محتوای مرتبط است. در حالی که نرخ کلیک (CTR) به ناشر درصد افرادی را که کلیک انجام می دهند می گوید، نرخ تبدیل را نشان نمی دهد. بنابراین در حالی که ممکن است یک تبلیغ‌کننده محتوا را برای دریافت CTR بالاتر بهینه‌سازی کرده باشد، اگر مشتری ایده‌آل را هدف قرار ندهد، معیارهای دیگر مانند تبدیل‌ها ممکن است آسیب ببینند.

برای ارزیابی مخاطبان هدف، یک ناشر باید تا حد امکان به عناصر بیشتری نگاه کند و کاربران خود را از طریق طیف وسیعی از اطلاعات مرتبط مانند سن، مکان، انگیزه و عادات هدف قرار دهد. ناشران و تبلیغ‌کنندگان همچنین باید مکان، کمیت، نوع، تازگی و محتوای تبلیغات را در نظر بگیرند، زیرا همه این موارد می‌توانند بر CTR تأثیر مثبت و منفی بگذارند.

در نظر گرفتن این عوامل تضمین می کند که ناشر تبلیغات، کمپین های ایمیلی و سایر محتوای مرتبط خود را برای مشتری ایده آل بازاریابی می کند. و منظور ما از مشتری ایده آل، آنهایی است که احتمالاً بیشترین ارزش را از پیشنهادات تجاری دریافت می کنند و بنابراین تعداد کلیک های خود را در تمام طول مسیر مشتری تا نقطه تبدیل دنبال می کنند.

نحوه ردیابی نرخ کلیک

تبلیغ‌کنندگانی که از Google Ads برای اجرای یک تبلیغ پرداخت به ازای کلیک (PPC) استفاده می‌کنند، نرخ کلیک بالا (CTR) بر امتیاز کیفیت محتوا و هزینه به ازای هر کلیک (CPC) کمپین PPC آنها تأثیر می‌گذارد، نمرات با کیفیت بالاتر به معنای بهبود آگهی و هزینه کمتر است. در حالی که دانستن فرمول CTR مفید است، بعید است که یک تبلیغ کننده نیاز به محاسبه دستی CTR های خود داشته باشد. برای کسانی که کمپین‌های رسانه‌ای پولی را اجرا می‌کنند، داشبورد حساب آن‌ها CTR آگهی را همراه با چندین عامل دیگر مانند CPC نمایش می‌دهد.

به همین ترتیب، ناشرانی که به دنبال بهینه سازی وب سایت خود برای سئو هستند، می توانند وارد کنسول جستجوی گوگل (GSC) شوند تا CTR ارگانیک خود را مشاهده کنند و تعیین کنند که آیا از کلمات کلیدی مناسبی استفاده می کنند یا خیر. شما باید CTR خود را در تلاش های بازاریابی زیر ردیابی و نظارت کنید. بیشتر بخوانید : پنالتی گوگل چیست؟

1. تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC).

تبلیغات PPC یک مثال کلیدی از جایی است که ناشران باید CTR را نظارت کنند. هنگام اجرای تبلیغات PPC، CTR بر ابعاد مختلف کمپین تأثیر می گذارد. هنگامی که تبلیغات PPC اجرا می شود، هر زمان که کاربر کلمه کلیدی مربوطه را در موتور جستجو تایپ می کند، تبلیغ PPC ظاهر می شود و به عنوان یک نمایش به حساب می آید. اینکه آیا کاربر روی پیوند صفحه فرود کلیک می کند یا خیر، به تعیین اینکه آیا نسخه تبلیغاتی قوی است و کاربر ایده آل را هدف قرار می دهد کمک می کند. CTR بالا در این مثال باعث بهبود رتبه تبلیغات نیز می شود.

2. بازاریابی رسانه های اجتماعی

با پیش بینی هزینه تبلیغات در رسانه های اجتماعی در سال 2022 به بیش از 173 میلیون دلار، تبلیغات رسانه های اجتماعی یکی از مرتبط ترین ابزارهای بازاریابی موجود است. در حالی که هر پلتفرم رسانه اجتماعی پلتفرم تبلیغاتی خود را اجرا می کند، همه آنها ویژگی زیر را دارند. تبلیغات در فیدهای کاربران مربوطه ظاهر می شود و احتمال CTR بالا در صفحه فرود مربوطه را افزایش می دهد. همه این پلتفرم‌های تبلیغاتی شامل داشبوردهایی هستند که تعداد نمایش‌ها و اینکه آیا تبلیغ CTR خوب یا CTR پایین به دست می‌آورد را ردیابی می‌کند.

البته این ویژگی در ایران به علت محدودیت ها قابل دسترس نیست.

3. بازاریابی ایمیلی

وقتی صحبت از بازاریابی ایمیلی می شود، CTR شاید مهم ترین معیار موجود باشد. این به بازاریابان ایمیل اجازه می دهد تا بفهمند چند نفر از افرادی که ایمیل را باز کرده اند، سفر کاربر را دنبال کرده اند تا روی پیوند موجود در محتوای ایمیل کلیک کنند.

CTR چگونه بر رتبه بندی تبلیغات تأثیر می گذارد؟

رتبه تبلیغ شما موقعیت تبلیغات شما را در نتایج جستجو تعیین می کند. CTR یک معیار مهم است که نه تنها ارتباط تبلیغات شما را با کاربران نشان می دهد، بلکه رتبه تبلیغ شما را نیز نشان می دهد. Google از CTR واقعی شما برای کمک به یافتن CTR مورد انتظار شما، که جزء رتبه آگهی شما است، استفاده می کند. گوگل اشاره می کند که از رتبه آگهی شما نه تنها برای تعیین اینکه آیا تبلیغات شما در یک صفحه مشخص نمایش داده می شود یا خیر، بلکه همچنین برای تعیین مکان نمایش آنها استفاده می کند. هر بار که یک تبلیغ واجد شرایط نمایش در یک صفحه باشد، گوگل رتبه آگهی را دوباره محاسبه می کند.