سایت اینماد enamad.ir ، سیستمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایجاد شده و امور مربوط به دریافت اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی را برای مشاغل مختلف انجام می دهد. در سال های اخیر کسب و کارهای مجازی پیشرفت زیادی داشته اند و بسیاری از شرکت های مختلف محصولات و خدمات خود را از این طریق عرضه می کنند.
با توجه به اینکه اعتماد به تراکنش های بانکی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند، از این مشاغل خواسته شده است که به سایت اینماد مراجعه کنند enamad.ir: و برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کنند. در واقع با این کار اطلاعات شرکت و صاحبان آن به طور کامل دریافت می شود و شناخت کاملی از از نظر قضایی و هویتی وجود خواهد داشت. بنابراین مشتریانی که قصد خرید اینترنتی را دارند، خرید و پرداخت را با خیال راحت تر انجام می دهند.
برای فعالیت در اینترنت نیازی به دریافت هیچ نماد یا مجوزی ندارید، اما اگر می خواهید اعتماد مشتریان خود را جلب کنید باید مجوزهای تجاری لازم را دریافت کنید. ای نماد یک مجوز قانونی و معتبر برای فعالیت در فضای اینترنت است. این مجوز به وب سایت های فروشگاهی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک, یک مرکز دولتی داده می شود. اینماد سایتی است که توسط مرکز وزارت صنعت و معدن و تجارت (مرکز توسعه تجارت الکترونیک) صادر و به کسب و کارهای اینترنتی اعطا میشود. داشتن این مجوز به معنای صحت اطلاعات هویت و موقعیت فیزیکی کسب و کار هستند.
چرا دریافت اینماد الزامی است؟
اعطای نماد اعتماد الكترونیكی برای وبسایت های تجاری با هدف قانونمند كردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی انجام شد. نماد اعتماد الكترونیكی به شكل یك علامت معمولا در فوتر سایتهایی كه از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تائید است به نمایش در می آید. یكی از عوامل مهم توسعه تـجارت الكترونیكی، ایـجاد اعتماد و اطمینان در میان كاربران خدمات الكترونیكی می بـاشد. با توجه به بررسی های انجام گرفته، مهمترین عوامـل مراجعه و اعتماد خـریداران به کسب و کار های ایـنترنتی به شرح ذیل می باشند:
- شناسایی مالك کسب و کار و امكان مراجعه حضوری یا برقراری تماس در صورت بروز اشكال.
- كامل و صحیح بودن اطلاعات كالا یا خدمات ارائه شده.
- گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش.
- واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول.
- محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران.
- تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد.
آیا دریافت اینماد برای همه امکان پذیر است؟
خیر! مرکز توسعه تجارت برای ارائه اینماد به اشخاص و وبسایت فروشگاهی آنها، یک سری شرایط و قوانین وضع کرده که حتی در صورت نبود یکی از آنها، شما موفق به دریافت نماد نمیشوید. شما با داشتن شرایط زیر می توانید ای نماد را دریافت کنید:
- در سایت شما باید فروش خدمت یا محصول انجام شود.
- تمامی محصولات و خدمات شما باید دارای قیمت مشخص باشند.
- خریدار باید قبل از خرید، بتواند لیست محصولات یا فاکتور آنها را مشاهده کند. (گزینه سبد خرید)
- شخصی که اقدام به ثبت نام و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی میکند، باید همان فردی باشد که امتیاز دامنه سایت به نام او ثبت شده باشد.
- و در آخر باید صلاحیت فرد درخواست کننده اینماد به دست پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا تأیید شود. دقت کنید که در این مرحله نیاز نیست شما کاری کنید. اداره پلیس نظارت بر اماکن طبق سوابق شما این قسمت را تأیید یا رد میکند.
و یک نکتۀ دیگر: قبلا دریافت نماد اینماد برای آقایان، نیاز به داشتن کارت پایان خدمت یا گواهی اشتغال به تحصیل داشت اما مدت زمانی است که این قانون از شرایط سایت حذف شده است.
چند نکته مهم در رابطه با دریافت اینماد
- نماد اعتماد الکترونیکی، باید در سایت ها به صورتی باشد، که بتوان روی آن کلیلک کرد، و صرفا نمایش لوگو آن نمی تواند کارگشا باشد. از این رو اگر به سایت خرید و فروشی برخورد کردید، که در آن نماد اعتماد به صورت لوگو باشد، آن سایت نمی تواند مورد اطمینان مشتری واقع شود.
- هر سایت فروشگاهی موظف است، پس از هر سال اینماد سایت خود را تمدید کند. به عبارت دیگر اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی یکساله است.
- در اینماد باید نام صاحب فروشگاه و سایت فروشگاهی، آدرس ایمیل او، شماره تلفن او باید در سایت فروشگاهی او نوشته شود. به عبارت دیگر درج این اطلاعات در سایت فرد سبب ایجاد اطمینان در مشتریان می شود.
- کسانی که درصدد ایجاد سایت فروشگاهی هستند، برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی باید سن آن ها بالای 18 سال باشد. در این صورت آن ها نمی توانند دامنه را به نام خود ثبت کنند.
مراحل دریافت ای نماد :
- ورود به سایت اینماد از طریق آدرس ir
- ورود به گزینه “ثبت نام” و “ورود به پنل کاربری” از نوار بالا زیر بخش کسب کارها
- انتخاب گزینه “ایجاد حساب کاربری”
- در بخش ثبت نام باید یک سری اطلاعات پرکنید: نوع شخصیت / کد ملی / تاریخ تولد / شماره موبایل / آدرس ایمیل / شناسه کاربری / رمز عبور / تکرار رمز عبور، دو تا تیک پایین صفحه را هم علامت زده و سپس گزینه “تایید” را بزنید.
در صورتیکه اطلاعات وارد شده صحیح باشد پیغام “ثبت نام موفقیت آمیز” در انتهای صفحه به شما نشان داده میشود. اکنون باید وارد اکانتتان در اینماد شوید و مراحل دریافت نماد الکترونیکی را انجام دهید.
مدارک لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
- تصویر واضح از شناسنامه و کارت ملی
- شماره تلفن همراه متقضای(مدیرعامل)
- آدرس دقیق
- نام دامنه و آدرس سایت
- ساختن ایمیل به آدرس سایت (info@domain.com)
دریافت نماد اینماد enamad.ir
بعد از اینکه مراحل ثبت نام اکانت در اینماد را با موفقیت انجام دادید. برای ورود به اکانتتان باید به صفحه اصلی وارد شوید و مراحل زیر را طی کنید:
- گزینه کسب و کارها را انتخاب کنید.
- گزینه ثبت نام و ورود به پنل کاربری را انتخاب کنید.
- در صفحه وارد شده نام کاربری و رمز عبورتان را وارد کنید.
- سپس یک پیام حاوی تایید شماره موبایل برای شما ارسال میشود.
- بعد از تایید شماره موبایل گزینه “ورود” را بزنید.
پس از مراحل قبل گزینه سوم یا همان “تکمیل اطلاعات” را از داشبورد سمت راست انتخاب کنید. پس از آن دکمه “تکمیل فرم اطلاعات” را انتخاب کنید. در این قسمت از سایت باید اطلاعاتی شخصی خود از جمله نام، کدملی، تلفن همراه و… را وارد کنید. در این بخش از همان قسمت تکمیل اطلاعات، گزینه “احراز اطلاعات” را انتخاب کنید. دقت کنید که در این قسمت باید تایید صحت تلفن همراه و تلفن ثابت را انجام دهید. توضیحات تایید هر بخش در قسمت پایین صفحه ارائه شده است.
در مرحله بعد در بخش سمت راست از قسمت “کسب و کار” گزینه “افزودن دامنه” را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، تمامی اطلاعات درخواستی در قسمت “اطلاعات کسب و کار” را تکمیل کنید. (نوع فعالیت را غیر صنفی انتخاب کنید)
در ادامه همین صفحه و قسمت “اطلاعات تماس کسب و کار”، بعد از وارد کردن تلفن ثابت، پست الکترونیک و ساعت کاری، در بخش “سامانه اعتبار سنجی” گزینه را روی سامانه اعتبارسنجی شهروند قرار دهید. بعد از آن روی دکمه نارنجی رنگ کلیک کنید. با کلیک روی این دکمه به یکی از صفحات شرکت پست وارد میشوید. در این صفحه شما باید هزینهای در حدود 17 هزار تومان پرداخت کنید. این هزینه جهت ارسال یک بسته پستی حاوی دو کد برای تأیید اطلاعات مکانی شما است.
بعد از اضافه کردن دامنه باید تاییدیه فنی وبسایت را انجام دهید؛ برای این کار در قسمت کسب و کار گزینه مدیریت کسب و کار را انتخاب کنید. در صفحه باز شده چندین راه برای تایید اینکه شما صاحب و مدیر سایت هستید، وجود دارد. برای این تأییدیه، راهکارهای مختلفی مثل قرار دادن متاتگ گفته شده در head سایت، استفاده از ایمیل و… وجود دارد.
تمدید نماد اعتماد الکترونیکی
همانطور که بالاتر نیز گفته شد، اعتبار اینماد به مدت ۲ سال است و باید درخواست تمدید اینماد را از تاریخ ۲ هفته مانده تا پایان اعتبار، اعلام نمایید. بدین جهت وارد سایت نماد شوید و اطلاعات حساب کاربری خود را درج نمایید.
سپس در ۲ مرحله زیر، امکان تمدید اعتبار نماد اعتماد الکترونیک شما وجود دارد :
مرحله اول : در مرحله اول، مجوز های کسب و کار و لیست کالا و خدمات مورد بررسی قرار می گیرند و اگر مجوزها به دلایلی مانند انقضای اعتبار یا تغییر قوانین مورد تایید قرار نگیرند، پیام نامعتبر برای شما نمایش داده می شود. در این شرایط باید از بخش “درخواست پشتیبانی” تیکت ثبت کنید تا کارشناسان شما را راهنمایی کنند.
مرحله دوم : در مرحله دوم که مشکل رفع شد، باید مجوز ها را آپلود کرده و درخواست تمدید را ارسال نمایید. اگر وب سایت شما در مدت اعتبار نماد تخلفی نداشته باشد، تمدید اعتبار کارشناسان در موعد مقرر انجام می شود.